PERGUNTAS E RESPOSTAS
Após o pagamento, o que devo fazer?
Você deve enviar imediatamente após a confirmação do pagamento seus dados como: Logomarca da empresa, serviços que a empresa oferece, informações de endereço e telefone, fotos dos serviços e imagens referentes a empresa, links das redes sociais, etc. através do nosso email contato@eadesign.art.br
Obs: O processo criativo dependerá do material enviado pela contratante, caso haja atraso no envio do material, o prazo previsto aumentará mais em alguns dias.
Em quanto tempo meu site ficará pronto?
Para sites de até 3 páginas, o prazo é de até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento*.
Para sites de até 5 páginas, o prazo é de até 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento*.
Para sites de até 10 páginas, o prazo é de até 10 dias úteis a partir da confirmação do pagamento*.
Obs: *O prazo para entrega pode ser estendido caso haja atraso no envio do material e alterações no layout do site a pedido da empresa contratante.
Minha Empresa não possui Logomarca e agora?
Caso sua Empresa não possua identidade visual ou logomarca, solicite um orçamento através dos contatos: email: contato@eadesign.art.br ou telefones: (21) 99615-5897 / 97483-1552 
Caso haja atraso no pagamento da mensalidade, ficarei sem site?
Caso haja inadimplência nas parcelas do seu website por mais de 15 dias corridos, o website ficará temporariamente fora do ar, ocasionando também o desligamento de outros serviços como acesso ao e-mail, etc.
Obs: Caso haja atraso por mais de 90 dias corridos, o website será totalmente excluido de nossos servidores, assim como informações pertinentes a e-mails, etc. Para que isto não ocorra, entre contato com o nosso financeiro para solucionar esta questão.
Poderei ter acesso aos arquivos do meu site?
Você poderá ter acesso aos arquivos estruturais do seu website após o pagamento da 12º Parcela ou pagamento do valor integral do plano escolhido. Caso deseje mudar de hospedagem após o pagamento total do serviço, entregamos os arquivos relacionados ao seu website por e-mail em formato (.zip).
Obs: Caso deseje que nossa empresa faça a migração total dos arquivos para outra hospedagem de site escolhida, solicite um orçamento deste serviço através de nosso email ou telefones.
